如何正确拨打急救电话

很多人都会拨打急救电话，但是并不会正确的拨打急救电话，这会影响抢救效率，耽误病人的最佳救治时间。现在我们共同来学习如何正确拨打急救电话。

错误场景一：

接线员：“喂，您好，这里是新晃县中医医院急诊科。”

报警人：“喂，中医院吗？我家有人晕倒了，叫不醒啊，你们快派车来救吧。。。。。。”

接线员：“喂。。。。。。喂。。。。。。”

正确提醒：拨打急救电话时，切勿惊慌，保持镇定，讲话清晰，通俗易懂，不要泣不成声；通话后，不要先挂电话，应先等急救接线员主动挂断电话，以确保接线员获得所有需要的急救信息，不要因为对方询问而不耐烦，甚至因为着急而谩骂接线员；必须留下联系电话，电话保持通畅，不要占线，以便联系。

错误场景二：

接线员：“喂，您好，这里是新晃县中医医院急诊科。”

报警人：“喂，中医院吗？我家有人晕倒了，叫不醒，你们快派车来救救吧。。。。。。我们家在中山广场对面。”

接线员：“您好，我们需要具体地址，请您再说详细点。”

报警人：“我们家很好找，你们先来吧，到了就知道了，一眼就能看出来。。。。。。”

正确提醒：必须正确讲清地址，不能含糊不清，如果在家要说清楚xx小区xx号楼xx单元xx房间，尽量有家人在小区门口、路口或标志物等地方接车。如果一人在家，在求救同时应该打开房门、窗户、房灯，以防急救人员到现场后找不到患者；如果在公共场所或特殊场所如饭店、商场、公园、马路旁，应尽可能交待具体的地标。急救现场干扰极多，如果说不清地址会极大增加救援难度。

错误场景三：

接线员：“喂，您好，这里是新晃县中医医院急诊科。”

报警人：“喂，中医院吗？我家有人快不行了，你们快派车来救救吧。。。。。。”

接线员：“请问是怎么不舒服，病人现在还有意识吗？”

报警人：“哎呦，反正就是不行了，问这么多干什么？我哪里说得清楚，你们快点来吧。。。。。。”

正确提醒：

必须讲清症状，不能含糊不清说“人要不行了”，要具体说明病人怎么了，说明是否还有意识，是否有骨折、大出血等；孕产妇还应讲清楚孕多少周，是头胎还是二胎、有无羊膜破水等，以便医生判断疾病种类及病情轻重，以准确携带相应的急救设备，紧急情况下，急救人员会根据具体情况指导患者或报警人进行现场自救。

总结：如何正确拨打急救电话

1、切勿急慌，保持镇定，讲话清晰，简练易懂；

2、报警三要素：地址、病情、联系电话；

3、保持电话通畅，尽量接车。

新晃中医医院急诊急救电话：0745-6225120、6222222