病房里的民主议事会
会议围绕“医院发展”的主题,参会人员结合自己的临床感受及科室的具体情况,建言献策,畅所欲言,气氛异常活跃。“县中医院提供贴心服务,微笑服务,耐心服务,我非常感激!”“建议医院的清洁工在病房拖地后将病人的鞋子归位放好。”……这是在内三科“患者留言本”上摘取的一个片段。
一直以来,县中医院规范医疗服务行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药;廉洁诚信,谢绝“红包”、“回扣”,严禁开单提成;严格执行收费标准和价格公示制度,不私自收费,不滥收费;热情服务、精心诊治、耐心解释,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象;改进服务流程,减少就医环节,为群众提供方便、快捷的医疗服务。对于患者、社会非常关注关心的问题,医院通过报纸、网站、公示栏等形式对外公开承诺,主动接受社会监督。
最后,杨遵勤院长结合自己多年的临床工作经验,阐释了内部团结、良好习惯、充电学习、注重细节等所诠释的内涵及重要性,同时要求科室在工作中不断完善和提高规范诊疗行为,加强医术、法规的学习;尽量满足患者和群众的合理要求;肯定了召开民主议事会的重要性,充分发挥科室全体人员的力量,积思广益,使科室的工作做得更好。
此次会议,让职工公开议事、自主决策,真正发挥民主参与、民主管理和民主监督作用,保障了职工的民主权利。通过开展民主议事,不仅促进了医院领导班子建设和领导干部的廉洁自律,而且增强了医院的凝聚力,使医院呈现出“人人讲奉献、我为医院谋发展”的良好局面。
据了解,中医院党支部非常注重民主议事会的召开,每年初,医院把当年工作方案的确定、重大项目的安排和建设、新项目、新技术的引进等事关医院发展的重大问题,面向全体职工公开,由职工民主议事会讨论通过后,再付诸实施,让职工充分行使知情权、决策权、监督权、参政议政等民主权力,使院长的权力最大限度地接受职工监督,进一步促进了医院的和谐发展。
(作者:谢春阳)